Le tappe del progetto mille esperti

Il Progetto 1000 esperti prevede il monitoraggio semestrale dei dati relativi alle procedure complesse oggetto di supporto.
Il raggiungimento dei target di risultato si misura in termini di abbattimento delle tempistiche procedimentali e di azzeramento delle pratiche arretrate.

La raccolta dei dati, a cura delle Amministrazioni, avviene attraverso la piattaforma mpa (monitoraggio procedimenti amministrativi). Le credenziali per accedere alla piattaforma vengono fornite dalla Regione Veneto direttamente alle Amministrazioni.

Per informazioni sull’utilizzo di mpa è disponibile un tutorial al link .

Per ricevere supporto:

• riguardo problemi tecnici (per esempio accreditamento piattaforma e cambio password): inviare una richiesta a: call.center@regione.veneto.it riportando nell’oggetto la dicitura: PN02.
• riguardo chiarimenti in merito ai dati da inserire compilare il modulo raggiungibile dal bottone ASSISTENZA MPA o scrivere a: progettomillesperti@regione.veneto.it

Si consiglia di consultare le FAQ prima di contattare l'assistenza.

Per ogni richiesta di assistenza dovranno essere indicati nome, cognome e numero telefonico del contatto e i dettagli di eventuali errori riscontrati.

Per l’attività di rilevazione dei dati di monitoraggio i Comuni possono avvalersi del supporto degli Esperti PNRR assegnati al bacino provinciale di appartenenza, inviando una mail di richiesta a: progettomillesperti@regione.veneto.it.